点赞！略阳医保这项案例获全国优秀

近日，国家医保局官网揭晓了全国医疗保障经办系统“为民办实事”典型案例征集活动评选结果，我县医疗保险经办中心报送的案例《打通门诊慢性病申报直通车，跑出经办服务加速度》荣获“优服务类”典型案例三等奖。

近年来，我县围绕在医保领域落实“高效办成一件事”目标，不断创新创优医保经办服务，提出加快推进“互联网+医保”建设，探索“两病”门诊用药保障待遇和慢特病全流程“掌上办”“帮代办”和定点医疗机构“即时办”服务模式，满足群众多样化医保服务需求，不断提高群众医保办理体验。

用心、用情、用力做服务

制定《188bet体育平台_188bet亚洲体育-app*投注门诊慢性病“掌上办”工作管理规范》，按照“安全可靠、方便快捷、兼容稳定、智能扩展”的目标建成了“略阳智慧医保”微信服务平台，将51种门诊慢特病病种全部纳入“掌上”办理范围，搭载慢性病申报、年审、异地就医备案、因病返贫致贫大数据动态监测、医保政策咨询、信息查询、投诉举报、“帮他人申请”等多项医保服务功能模块。聘请25名县二级医院各学科专家，组成慢特病鉴定专家库，按病种进行专业评审，确保慢特病认定公平、公正。加强推广应用，通过线上线下多渠道、全方位宣传推广“略阳智慧医保”微信服务平台，切实提高群众知晓率和应用率，助力政策落实。

利民、便民、惠民赢民心

智慧医保慢特病小程序上线应用，实现了全程网办减跑动、优化程序减环节、短信提示减时限、数字认证降成本，群众只需打开“智慧医保慢特病”小程序，通过实名认证、上传相关资料就可以完成所有申请程序。对在县域内定点二级医院就诊的符合认定标准的患者，由医院直接办理认定录入系统，实现了“无等待、零跑腿”办理。群众“足不出户”就享受到了优质高效便捷的慢性病申报、年审等服务，有效解决异地安置人员办理慢性病业务“来回跑”的问题，所有办件均在1个工作日内办结，办件量同比增加300%以上。